שירותי HELP DESK

שירותי HELP DESK

כל בעיה ברשת, במחשב העובד, בשרת או ב- IT שאינה פתורה בעסק שלך מורידה את הפרודוקטיביות ומתסכלת את העובדים שלך. לעסקים חסרי תמיכה של חברת מחשבים, שירותי HELP DESK יכול לעזור לבית העסק להתגבר בקלות על בעיות ולמנוע הפסדים של אלפי שקלים ליום עבודה מבוזבז של העובדים. אפילו בארגונים גדולים שיש להם מחלקת IT מאוישת היטב, הניהול היומיומי של תקלות יכול להוות בזבוז יקר של משאבים. למרבה המזל, יש דרך קלה לפתור בעיות אלה תוך שמירה על עלויות נמוכות.
לרשות הלקוחות שלנו פורטל שרות לקוחות HELP DESK שבו היתן לפתוח קריאות שרות בצורה קלה וידידותית, תוך כדי קבלת עדכונים ומסרונים לגבי סטאטוס קריאת השרות.
שירותי HELP DESK
שירותי HELP DESK

צוות התמיכה הטכנית מאויש על ידי טכנאי מחשבים מומחים ידידותיים ובקיאים הזמינים לפתור במהירות את בעיות ה- IT שעומדות בפני העסק שלך, החל מבאגים קלים והאטות וכלה בסוגיות הגדולות במערכת שיכולות לפגום בצורה קשה בתפקוד העסק.

כמה מהבעיות הנפוצות בתמיכת שירותי ה HELP DESK שלנו יכולות לעזור לך לפתור:

  • מחשבים איטי או באגים במערכות הפעלה
  • קבצים ותיקיות שנמחקו בטעות
  • בעיות הדפסה וסריקה
  • בעיות קישוריות לאינטרנט ומהירות
  • תצורות או הגדרות לא נכונות
  • תקלות במיילים, והגדרות דואר
  • ועוד רבים!

דרכים לטיפול בתקלה הדורשת שירותי HELP DESK (הלפדסק)

  • משהו לא בסדר – אחד העובדים בחברה מגלה שמשהו במחשב לא עובד כמו שצריך.
  • יוצרים קשר עם התמיכה דרך הפורטל היעודי שלנו בכתובת: https://109.co.il/
  • כותבים לנו על מהות בבעיה, לאחר מכן אחד התומכים שלנו מקבל עדכון על קריאת השרות.
  • הטכנאי שמצוות לתקלה – יתחבר למחשב שלכם מרחוק, כך שהבעיה מטופלת מייד, ולא כמו בחברות אחרות שתאלצו להמתין להגעת הטכנאי לבית העסק.

 

חבילות תמיכת הלפדסק גמישות העונות על כל צורך

אנו נלהבים להתאים את שירותי התמיכה הטכנולוגית שלנו לצרכים העסקיים של הלקוחות שלנו, פירושו תמיכת IT גמישה ומותאמת לחלוטין העונה על הדרישות הספציפיות שלך.

שירותי מחשוב והלפדסק לחברות
שירותי מחשוב והלפדסק לחברות

דלפק העזרה המנוהל במלואו

עסקים שכבר אימצו את שירותי ה HELP DESK שלנו מבינים שחסכו בעלויות תוך כדי הוזלה משמעותית, עלייה בפריון העבודה ופחות מתח ולחץ,  באמצעות חבילות התמיכה במחשבים והשרתים העומדים לרשות ה- IT בשירות מלא. כספקית מובילה של שירותי IT בישראל, אנו מחזיקים בתהליכים מתועדים המסייעים לעסקים במגוון רחב של תעשיות לנהל ולתחזק את תשתיות הנתונים, השרתים והרשת שלהם.


צרו קשר למידע נוסף על דלפק העזרה המהימן ביותר של NYC

רוצה ללמוד עוד על שירותי העזרה והתמיכה המובילים בתחום ה- IT שלנו? אנו תמיד שמחים לענות על שאלות ולהסביר לעומק כיצד אנו עוזרים לעסקים לפתור את בעיות הטכנולוגיה שלהם. צרו קשר בכל עת

בטלפון 077-4000179 או השתמשו בטופס הדוא”ל שנמצא בעמוד יצירת הקשר שלנו על ידי לחיצה על הכפתור למטה. אנו מצפים לדבר איתך!

צור קשר